創(chuàng)客服務(wù)處召開創(chuàng)客組第一次周例會
11月28日上午,集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處組召開創(chuàng)客組第一次周例會。8個課題組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場參會,4個課題組、5大區(qū)域公司運行考核處相關(guān)人員視頻參會。
會上,創(chuàng)客組組長匯報各項目進(jìn)度及需協(xié)調(diào)解決問題,集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處一一作出回答,并希望盡快成立區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處,為子公司新課題申報做好服務(wù)工作。
會上,運行考核部部長王金祥進(jìn)一步明確了集團(tuán)、區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處的工作職責(zé),要為創(chuàng)客們提供最周到的服務(wù)。他強調(diào),暫時沒有研究課題的區(qū)域,要加強創(chuàng)客工作宣傳力度;已取得快速進(jìn)展的小組,積極準(zhǔn)備成果評估申報,收集完善相關(guān)數(shù)據(jù)、材料,做到圖文并茂,有說服力。
同時,集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處要開好創(chuàng)客組周例會,各項目組認(rèn)真總結(jié)項目進(jìn)度;區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處應(yīng)盡快積極開展創(chuàng)客服務(wù)工作,協(xié)調(diào)創(chuàng)客項目物資申購事宜,加快項目研究進(jìn)度;引導(dǎo)各子公司發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)存在問題,提煉研究課題;盡快確定研究課題費用審批流程,提高工作效率。
以后,集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處每周定期召開一次會議,建立長效溝通機制,了解創(chuàng)客組工作進(jìn)度和需協(xié)調(diào)事項,更好地做好服務(wù)工作。
會議現(xiàn)場
運行考核部部長王金祥講話
各課題組負(fù)責(zé)人匯報研究進(jìn)度