微笑等待的智慧
發(fā)布日期:2013-05-23
作者 陳悅
廣州某公司主營(yíng)地板磚的盛泰公司,業(yè)績(jī)一路飆升,成為當(dāng)?shù)貥I(yè)界的龍頭老大。慕名前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商絡(luò)繹不絕。
有一次一家經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員來(lái)簽合同,由于成交金額比較大,對(duì)方一定要砍掉總金額后面那個(gè)2.6萬(wàn)元的尾數(shù)。在這個(gè)問題上僵持了2天沒有結(jié)果??滴牟幌敕艞夁@個(gè)經(jīng)銷商,況且以前的合作是比較愉快的,但也不想失去這2.6萬(wàn)元的利潤(rùn),因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)很低了。于是,康文在最后一天談判的時(shí)候提出了一個(gè)參考意見:合同還是這么簽,不要砍去2.6萬(wàn)元,但補(bǔ)充一條,寫上這2.6萬(wàn)元不用在交易時(shí)支付。作為應(yīng)收款處理,但不會(huì)催賬,不設(shè)定期限。對(duì)方自然很不理解!
康文說(shuō):“是這樣的,我們不可能減免這筆款項(xiàng),但我可以允許你延期支付這筆款項(xiàng),也就是說(shuō),你什么時(shí)候認(rèn)為可以支付,或者你什么時(shí)候愿意支付了,我隨時(shí)歡迎。如果一輩子不支付,或者你的公司不存在了,也沒關(guān)系。我特別希望在未來(lái)的合作中,我們的產(chǎn)品及服務(wù)能得到你們的認(rèn)可。”
合同如期生效,而且每年都順利續(xù)約,續(xù)約的時(shí)候?qū)Ψ揭矝]有再提出砍掉尾數(shù)的想法,后來(lái)這個(gè)經(jīng)銷商成為康文的主要客戶之一。2010年,那個(gè)當(dāng)時(shí)來(lái)洽談的業(yè)務(wù)員成了那家公司的老總,他上任第一件事就是提出支付康文那筆2.6萬(wàn)元的款項(xiàng)問題。他手下所有的人都一致同意。理由只有一個(gè):當(dāng)初那個(gè)辦法提的很好,很有藝術(shù)性!這幾年的合作也很愉快!
選擇用微笑等待的方法,得到了雙贏的效果,這不失為一種智慧。