文/佟軍

 

    在一家家電商場(chǎng)里，導(dǎo)購正向顧客介紹家電產(chǎn)品時(shí)，一名顧客悄悄地走到海爾冰箱前，用衣袖把冰箱擦拭得干干凈凈。這一舉動(dòng)讓周圍的人大為不解。擦冰箱的人解釋說：“我只是海爾公司的一名員工，不負(fù)責(zé)這塊兒，但是我們的產(chǎn)品落了灰塵，我就有責(zé)任把它擦干凈。”

    有人說海爾成功的秘訣是企業(yè)文化，此言不虛。被海爾兼并的企業(yè)能夠起死回生，靠的是什么？不是資金和設(shè)備，而是企業(yè)文化。在海爾冰箱廠，就有以操作工高云燕命名的“云燕鏡子”。這位女工負(fù)責(zé)給冰箱門體鉆孔，以前鉆孔后要把門體翻轉(zhuǎn)過來，才能看到孔眼鉆好了沒有，既影響效率，又保證不了質(zhì)量。后來，她在鉆臺(tái)前放置一面鏡子，可以清楚地觀察到鉆孔情況，大大提高了加工質(zhì)量和進(jìn)度。僅冰箱廠，這種以員工名字命名的小發(fā)明就有11項(xiàng)。在這樣的企業(yè)工作，豈能沒有歸屬感？

強(qiáng)烈的歸屬感自然帶來良好的效益。從27年前的一家瀕臨倒閉的集體小廠，海爾目前已發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司，并被美國《新聞周刊》網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。

    日前，集團(tuán)公司政工部下發(fā)了《關(guān)于開展“打造高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)”員工大討論的通知》，目的就是向社會(huì)鄭重承諾：中國石化是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，是一個(gè)講信譽(yù)的公司，是一個(gè)能夠?yàn)閲覄?chuàng)造財(cái)富和效益的公司。那么，我們?cè)趧?chuàng)新技術(shù)、提升質(zhì)量和服務(wù)水平的同時(shí)，應(yīng)該更加注重企業(yè)文化建設(shè)，讓公司的核心價(jià)值理念、愿景滲透到每一名員工心中。