客戶真正想要的12件東西
發(fā)布日期:2013-07-03
作者 合杰里·阿卡夫
當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),請(qǐng)記住這12件事情,將不斷會(huì)有人要求你和他們做生意。
1.他們希望感覺自己很重要。
2.他們希望被贊賞。
3.他們希望你停止談?wù)撃阕约骸?/DIV>
4.他們希望你停止談?wù)撃愕墓尽?/DIV>
5.他們希望你真誠(chéng)的聆聽。
6.他們希望被理解。
7.他們想教給你一些東西。
8.他們希望和需要你的幫助。
9.他們想要買些東西。
10.他們希望你使他們高興和有意外之喜。
11.他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。
12.他們渴望成功和幸福。