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      管理者如何與老板溝通

      發(fā)布日期:2013-06-20

      作者 郭尊華

       

      在我看來,老板沒有糟糕的,關(guān)鍵在于你怎樣與他進行溝通。

       

      比如,如何才能得到老板的信任。

       

      自以為“將在外,君命有所不受”,就不將一些工作細節(jié)告知老板,這樣做,會使老板心里不踏實。其結(jié)果就是,老板常常主動地來向你詢問,這樣反而更麻煩。

       

      我的做法是,凡事都主動地向老板報告。我的老板很少主動打電話給我,80%都是我跟他通電話,或者寫E-mail給他,向他更新進展。你越是邀請你的老板多參與你的工作,他越覺得你是可以被信任的。久而久之,老板就會對你說:“這些事情你不需要再告訴我了?!笨梢?,你的工作方式越透明,老板就會越多地給你管理空間。

       

      與老板和下屬分享榮譽也很關(guān)鍵。

       

      要成為好的職業(yè)經(jīng)理人,你就必須懂得怎樣通過自己的能量,使你所帶領(lǐng)的整個團隊有一致的認識,有一致的出發(fā)點。否則,即使是明星人物組成的團隊也會一敗涂地。由美國NBA明星球員組成的“夢五隊”,在2002年失去了世界籃球錦標賽金牌,2004年的“夢六隊”也折戟于奧運會賽場。他們是最好的球員,但卻不是最好的團隊。

       

      你的團隊能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績,是大家齊心協(xié)力的結(jié)果,也和老板的支持與信任分不開。所以不要忘記分給他們應得的榮譽。

       

      當業(yè)績不好的時候,又該如何與老板溝通?這個問題反過來看,就是,我怎樣對待業(yè)績不好的下屬?

       

      首先我會看他以往的行為,看他態(tài)度是否是積極的,他有沒有做正確的事情,并把正確的事情做好。他每周有沒有作總結(jié)回顧,有沒有去拜訪客戶,他是怎么分析事情的。

       

      第二,我會關(guān)注,當業(yè)績不好之后,他有什么解決計劃,是否真正找出了問題所在。

       

      第三,在充分了解的基礎(chǔ)上,還要虛心地承擔責任。與其說這些問題都不關(guān)我的事,倒不如說未來我們該怎樣去贏。最后,還應有相應的溝通計劃,知道如何向員工解釋,以提振士氣;知道對老板應該提出怎樣的資源需求。

      責任編輯:manager
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