優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是如何提問的
發(fā)布日期:2008-03-29
在工作中,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常常會用一些問題來引導(dǎo)或幫助員工。本文的內(nèi)容就是在各種情形下,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣通過問題來與自己的下屬溝通的。 在提問的時候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是清晰地提出自己的問題。為了促進員工關(guān)系的更好發(fā)展,在詢問員工業(yè)績的時候,不會直接問員工"小王,你達成你的銷售目標了嗎?",而會問:"小王,東西賣得怎么樣了啊?" 在幫助員工進行分析或反思的時候,不會直接告訴員工你這樣做是錯的,而會說:"如果這么做,會是怎么樣一個結(jié)果呢?"在鼓勵員工反思的時候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會問:"我們?yōu)槭裁匆@么做? "在激發(fā)員工創(chuàng)新思維的時候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會問:"大家想想,我們還能用其他方法來解決這個問題嗎?"優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所提的問題能夠讓員工體會到自己的主人翁精神:"根據(jù)你的經(jīng)驗,你認為我們應(yīng)該怎么做呢? "在組織中,一個領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠處理好和員工的關(guān)系,不僅在工作中,而且在平時提問的這些細節(jié)上,則更有可能成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 |
注:以上信息來源于“中人網(wǎng)”